■目次
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概要
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初期設定手順
－フォルダ作成
新規作成
複製
編集
削除
－タグ作成
新規作成
複製
編集
削除
フォルダ移動
対象者表示
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タグメニュー内での検索方法
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タグを使用した検索
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共通フォルダ・共通タグ
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自動で切り替わるタグ
－ 「＃未契約」タグ
－ 「＃契約中」タグ
－商品タグ（雪メグ商品一覧・その他商品一覧）
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クーポン
－設定
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注意事項
－タグ・タグフォルダ共通
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関連マニュアル
概要
ユーザーをグループ分けし、 対象者を絞り込みすることが可能です。
（例）○○エリア、□□エリア
エリアごとにユーザーにタグ付けを行うことができます。
初期設定手順
１．タグフォルダを作成する
タグフォルダとは、タグを格納するためのものです。
（例）商品分類ごとにフォルダを作成
２．タグを作成する
タグとは、ユーザーをグループ分けし、 対象者を絞り込みすることが可能です。
抽出したユーザーへ一斉配信などを行うことができます。
（例）○○エリア等
エリアごとにタグ作成を作成
フォルダ作成
新規作成
①左メニュー［タグ］
②［新規フォルダ作成］＞フォルダ名を入力
③［実行］
複製
①左メニュー［タグ］
②［既存のフォルダ複製］＞複製を行うフォルダを選択
③フォルダ名を編集
④［実行］
🚨フォルダ内に保存されたタグも、同時に複製されます。
同名タグが存在しないよう、フォルダ複製後はフォルダ内のタグ名称を変更してください。
編集
①左メニュー［タグ］
②編集したいフォルダを選択
③該当フォルダ左側の編集マーク（鉛筆マーク🖋）
④［保存］
削除
①左メニュー［タグ］
②削除を行うフォルダの［削除］をクリック
③［実行］
🚨フォルダ内に保存されたタグも削除されます。
削除を行う際はご注意ください。
タグ作成
新規作成
①左メニュー［タグ］
②［保存先フォルダを選択］
③［新規タグ作成］
④タグ名入力
⑤［実行］
複製
①左メニュー［タグ］
②複製タグが入っているフォルダを選択
②［既存のタグ複製］
③タグを選択
④［複製］
編集
①左メニュー［タグ］
②保存先フォルダを選択
③該当タグの編集マーク（鉛筆マーク🖋）
④［保存］
削除
①左メニュー［タグ］
②削除を行うタグが保存されたフォルダを選択
③該当タグの［削除］をクリック
④［実行］
フォルダ移動
①左メニュー［タグ］
②該当タグの「≡」をクリックしながら、該当フォルダへドラックアンドドロップ
対象者表示
①左メニュー［タグ］
②タグ名の右隣に表示されている対象者数「○人」をクリック
✅対象人数「〇人」をクリックすると、タグが付与されたユーザーの情報が表示されます。
タグメニュー内での検索方法
右上の検索欄に、検索対象の「タグ名」を入力し検索すると、該当するタグが表示されます。
タグを使用した検索
🔽タグを使った検索についてはこちらをご確認ください。
共通フォルダ・共通タグ
販売店様にて作成されたタグは「通常タイプ」、
雪印メグミルク社から共有されたタグは「共通」タイプとなります。
❄️雪印メグミルク社から共有されたフォルダにつきましては、下記の操作は行えません。
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フォルダの複製
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共有フォルダ内のタグ編集
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新規タグ追加
自動で切り替わるタグ
「＃未契約」タグ
友達登録直後に、自動で「＃未契約」タグが付与されます。
「＃未契約」タグが付与されているユーザーは、
これまでにChatLINKの申込フォームからの注文実績がないユーザーを指します。
「＃契約中」タグ
「＃未契約」タグを持つユーザーがChatLINKの申込フォームから注文を行い、
販売管理画面にて注文を確定すると、「＃未契約」タグが外れ、「＃契約中」タグに切り替わります。
⚠️リッチメニューの初期設定では、ユーザーに付与されている「＃未契約」タグまたは
「＃契約中」タグに応じて、表示内容が切り替わる仕様となっています。
🔽リッチメニューついてはこちらをご確認ください。
🔽申込フォームについてはこちらをご確認ください。
商品タグ（雪メグ商品一覧・その他商品一覧）
ユーザーが申込フォームから注文すると、その内容が販売管理画面に反映されます。
販売管理画面にて注文を確定すると、ユーザーには注文した商品のタグが自動で付与されます。
🔽商品一覧についてはこちらをご確認ください。
⚠️販売管理画面にて注文を確定するまではタグは付与されませんので、ご注意ください。
クーポン
クーポンを作成しユーザーに付与すると、お申し込み時にご利用いただけます。
設定
①販売管理画面にて、クーポンを商品として登録
❄️販売管理画面にて登録すると、ChatLINKに商品情報が自動連携されます。
その後、その他商品（クーポン）用の通常タグが自動生成されます。
②生成されたクーポンタグのフラグをONにする
③一斉配信やアンケートにて、ユーザーがリアクションしたときにクーポンタグを付けるように設定して配信
🚨一斉配信で「付けるタグ」にクーポンタグを設定した場合、
配信対象者全員に一律でタグが付与されるため、ユーザーが実際にリアクションされたかどうかを確認することができません。
そのため、反応を正確に把握するには、アンケートやカルーセルなどで「付けるタグ」を設定して配信する必要があります。
④リアクションしたユーザーへクーポンタグが付与される
⑤クーポンONのタグが付与されているユーザーがスマートフォンにて宅配申し込み画面にアクセスすると、
クーポンが選択できる
⑥クーポンを選択し、申し込みをすると、宅配申込一覧に反映される
⚠️クーポンを選択し申し込みをすると、クーポンタグはユーザーから自動で外されるので、
手動で外していただく必要はございません。
⚠️クーポンとしてお使いいただけるタグは販売管理画面にて登録し、
その後自動生成されたタグのみとなります。
そのため、手動でタグを作成した場合、「クーポンON/OFF」のボタンは非表示となります。
注意事項
仕様上、フォルダ・タグの一部に編集/削除ができないものがございますので、ご注意ください。
タグ・タグフォルダ共通
タグ、及びタグフォルダを削除いただく際に、「一斉配信の絞り込み条件」として設定されている場合、
下記のように削除不可となる場合がございます。
⚠️一斉配信の配信対象者として設定されたタグ、およびタグフォルダは削除不可となります。
タグを削除する場合は、該当の一斉配信内の絞り込み条件からタグの設定を解除してください。
絞り込み条件を解除後、タグの削除が可能です。
🚨一斉配信の「絞り込み条件」として設定したタグをすべて解除した場合、
配信対象は全ユーザーとなります。
誤送信防止のために、送信前に必ず配信対象者のユーザー数、および配信内容をご確認ください。