★テンプレート

最終更新日 Jan 07, 2026

■目次

  • 概要

  • テンプレート設定

    -フォルダー作成

     新規

     複製

    -テンプレート作成

     テキスト

     画像

     動画

     アンケート

    -カルーセル/複数カルーセル

     作成

     ボタンのタップ回数

    -編集

    -複製

    -削除

  • テスト配信

  • 補足

    -タイプ

     共通

     通常

    -雪印メグミルク社より共有されたテンプレート

    作成

    編集・複製

    削除

  • 関連マニュアル

概要

メッセージを作成して保存する機能です。

よく使うメッセージをテンプレートとして事前に作成し、保存をしておくことで

都度作成する手間が省けるため、工数削減に繋がります。

テンプレート設定

フォルダー作成

新規

①左メニュー>[テンプレート]

②[アクション]>[フォルダー設定]>[作成]

複製

①左メニュー>[テンプレート]

②[アクション]>[フォルダー設定]>[複製]

③複製したいフォルダを選択>フォルダー名を入力>[実行]

❄️雪印メグミルク社で作成し、共有されているフォルダーは

複製・削除ができない仕様となっておりますので、ご注意ください。

 🔽雪印メグミルク社より共有されたテンプレートの詳細はこちらをご確認ください。

テンプレート作成

①左メニュー>[テンプレート]

②[アクション]>[テンプレート設定]>[作成]

③保存先フォルダを選択>[新規作成]

❄️雪印メグミルク社で作成したフォルダー内に、

新規でテンプレートを保存することはできかねますので、ご注意ください。

🔽雪印メグミルク社より共有されたテンプレートの詳細はこちらをご確認ください。

✅作成できるテンプレートにはいくつか種類がございます。

以下より、それぞれの作成方法についてご案内いたします。

テキスト

通常の文字タイプのメッセージです。

キャンペーンのお知らせや、休業(夏季/年末年始など)のお知らせなど様々な場面で利用できます。

画像

画像タイプのメッセージです。

画像のみ送付または、画像タップ後にURL遷移、ユーザーメッセージの設定も可能です。

①[プッシュ通知メッセージ]へ通知メッセージを設定

②[ファイルを選択]>画像を選択>エクスプローラーの[開く]を押下

⚠️設定可能サイズ

==============

サイズ:1MB以内

大きさ:1080 × 1080

設定可能ファイル:PNG,、JPEG

==============

なるべく、正方形に近い画像をご設定ください。

長方形や、大きすぎるものを設定すると、自動的にLINE仕様の大きさへ変更されるためご注意ください。

③リンク設定が必要な場合、リンク数を決め、それぞれの範囲や位置を設定する

④タップ後の挙動を以下のいずれかで設定する

<URLを設定>

画像をタップした直後にサイトへ遷移することができる

<ユーザーメッセージ送信>

画像をタップした直後にトーク上にメッセージを送信することができる

✅ユーザーメッセージ送信を選択した場合、画像の容量は上記サイズ内+文字数は300文字以内でご設定ください。

動画

動画タイプのメッセージです。

1分以内の動画を送信できます。

10MB以上の動画は送付できない仕様のため、容量を超えてしまう場合はyoutube等にアップロードいただき、ユーザーへURLをご案内ください。

⚠️設定可能サイズ

=================

サイズ:10MB以内

設定可能ファイル:MP4、MOV

=================

アンケート

アンケートURLのメッセージです。

🔽アンケートについてはこちらをご確認ください。

✅こちらで設定するとアンケートURLのみの設定になります。

そのため、テキストにアンケートの説明文とアンケートのURLを貼り付けてお送りいただく事をおすすめいたします。

カルーセル/複数カルーセル

ボタンタイプのメッセージです。

ユーザーにボタンをタップしてもらうことで、アンケートのように利用することが可能です。

また、ボタンにはURLを設定できるため、タップした直後に専用サイトに遷移させることも可能です。

作成

①通常通りテンプレートを作成

②テンプレート設定>[カルーセル]を選択

③[プッシュ通知メッセージ]へ通知メッセージを設定

④[カルーセルタイトル]を入力

⑤[カルーセル本文]を入力

⑥[カルーセル挿入画像]を設定(任意設定)

✅画像は、1024px678pxが推奨サイズです。

⑦[ボタンのタップ回数]を設定

 🔽ボタンのタップ回数の詳細は次項目のこちらをご確認ください。

⑧[ボタンを追加]より設置したいボタン数を追加する

⚠️カルーセルは最大4個/複数カルーセルは最大3個まで設置が可能です。

⑨各ボタンの「設定」よりボタン毎の挙動を設定

⑩[ユーザーからの自動返信メッセージ]を設定

✅ユーザーがどのボタンをタップしたか分かりやすくするため、ボタン名と同じ名称でご設定ください。

⑪[タップ後の挙動]を設定

✅テキストで返信

その場で返信内容を手入力し、設定することが可能です。

✅テンプレートで返信

事前に作成しておいたテンプレートを返信内容として設定することが可能です。

✅URL遷移

ボタンをタップした際、直接サイトへ遷移させることが可能です。

✅シナリオ

事前に組み立てておいたシナリオを設定し、

複数のテンプレートを一度に配信することが可能です。

🔽シナリオについてはこちらをご確認ください。

⑫[2回目以降押した時の挙動を変更する]を[変更する]に設定し、

[テキストで返信]または、[テンプレートで返信]を選択し、返信内容を設定する

⚠️この設定は⑦の[ボタンのタップ回数]に制限を設けた場合に

実施いただく必要がございます。

「タップ回数無制限」の場合、この設定は画面上に表示されません。

 🔽ボタンのタップ回数の詳細は次項目のこちらをご確認ください。

⑬個別トークへ反映させる対応マークを設定(任意)

 🔽対応マークについてはこちらをご確認ください。

⑭ボタンタップ後のタグの付け外しを設定(任意)

==========<これより下は複数カルーセルの作成方法です>==========

複数カルーセルは最大10個のカルーセルを一度に配信することが可能です。

⑮[+]を押下し、カルーセルを追加する

⑯上記④~⑭の手順でカルーセルを作成する

⚠️複数カルーセルでは、設置できるボタンは最大3個までとなります。

また、2つ目以降のボタン数は、1つ目で設置した数と同じにしていただく必要がございます。

(悪い例)

(良い例)

2つ目以降では、ボタン3個も必要ない場合でも、

ボタン名を「-」にしていただくなどし、必ず数を統一していただく必要がございます。

ボタンのタップ回数

  • カルーセル全体で1回のみ有効

設置するボタンの中から1回しかタップすることができない

  • 各ボタンで1回ずつ有効

設置するボタンをそれぞれ一回ずつであればタップすることができる


(例)

1回目:応募する  →〇

2回目:応募しない →〇

3回目:応募する  →無効


✅上記2つの制限を設けた場合、ボタンを2回以上タップした際の操作が無効となります。

無効になっていることをユーザーへ知らせるためには「2回目以降の挙動」を設定していただく必要がございます。

 🔽「2回目以降の挙動」設定は前項目の「作成」⑫のこちらをご確認ください。

  • タップ回数無制限

何度でも同じボタンをタップすることができる

編集

①左メニュー[テンプレート]

②編集したいテンプレートを選択

③左上[アクション]>[テンプレート設定]>[編集]

複製

①左メニュー[テンプレート]にて、複製したいテンプレートを格納しているフォルダを選択

②左上[アクション]>[テンプレート設定]>[複製]

③複製したいテンプレートを選択>[複製]

削除

①左メニュー[テンプレート]

②編集したいテンプレートを選択

③左上[アクション]>[テンプレート設定]>[削除]

テスト配信

実際にユーザーに配信する前に、動作確認のために

テストユーザー”に設定したLINEアカウントへテスト配信を行うことが可能です。

 🔽テストユーザーについてはこちらをご確認ください。

補足

タイプ

共通

雪印メグミルク社より共有されたもの

通常

販売店様で作成されたもの

雪印メグミルク社より共有されたテンプレート

関連マニュアル

QRコード

シナリオ

一斉配信

個別トーク

アンケート

タグ

顧客詳細

自動応答